홈페이지 예약 페이지에서 차량을 한 대씩 등록한 뒤 예약해 주세요. 주소를 입력하면 그 지역 담당 디테일러와 예약 가능한 시간이 자동으로 표시됩니다. 여러 대를 함께 예약하실 땐 카카오톡 채널로 말씀해 주시면 도와드립니다.
Q.서비스 지역이 어디인가요?
서울·경기·인천에서 방문 서비스를 제공합니다. 서울은 전 지역, 인천과 경기는 주요 시·군이 가능하며 파주는 운정 지역만 가능합니다. 예약 페이지에서 주소를 입력하면 바로 확인하실 수 있어요. 겨울철에는 실내 주차장이 있는 경우에만 방문이 가능합니다.
Q.예약 변경이나 취소는 언제까지 가능한가요?
서비스 시작 24시간 전까지 예약 페이지의 ‘예약변경 / 취소’에서 직접 하실 수 있습니다. 24시간이 지난 경우엔 0507-1456-9013 또는 카카오톡 채널로 문의해 주세요.
Q.당일 예약도 가능한가요?
예약 가능한 시간이 남아 있다면 당일 예약도 가능합니다. 예약 페이지에서 실시간으로 빈 시간을 확인해 주세요.
Q.결제는 언제, 어떻게 하나요?
서비스가 끝난 뒤 현장에서 결제합니다. 카드 결제도 가능합니다.
Q.매장이 따로 있나요?
네, 하남 매장으로 차량을 맡기실 수 있습니다. 매장 이용을 원하시면 카카오톡 채널이나 0507-1456-9013으로 먼저 문의해 주세요. 물론 고객님이 계신 곳으로 직접 찾아가는 출장(방문) 세차도 그대로 이용하실 수 있습니다. 매장 주소: 경기도 하남시 미사강변한강로 165, 현대클러스터 한강미사3차
Q.The Bays Care와 Interior Care는 뭐가 다른가요?
The Bays Care는 기본 내외부 상품으로 외부세차 + 슬릭코팅·휠 코팅·앞유리 발수코팅, 내부세차 + 트렁크·안심살균이 포함됩니다. Interior Care는 내부 디테일링 상품으로 실내 폼클리닝·실내 트림코팅·핸들 살균세정·가죽시트 세정/보호제(2열까지)·트렁크·안심살균·피톤치드 연무탈취가 포함되며, 외부세차는 포함되지 않습니다. 둘을 함께 받으시려면 10% 할인된 결합상품 Total Care를 선택해 주세요.
Q.시트크리닝은 기본으로 포함인가요?
The Bays Care에는 포함되어 있지 않아 옵션으로 추가하실 수 있습니다. Interior Care · Total Care에는 가죽시트 세정/보호제가 2열까지 포함되며, 3열 차량은 3열 추가 옵션을 선택해 주세요.
Q.세차는 시간이 얼마나 걸리나요?
차종과 오염도에 따라 다르지만 보통 2.5~3.5시간, Total Care 등 큰 작업은 4~5시간 정도 걸립니다.
Q.리뷰를 쓰면 혜택이 있나요?
네, 사진을 1장 이상 첨부한 리뷰를 남겨주시면 피톤치드 연무살균 무료 쿠폰이 쿠폰함에 바로 들어갑니다. 이용 건마다 1회, 다음 예약 때 사용하실 수 있어요.
더 궁금하신 점은 카카오톡 채널 @더베이즈 또는 0507-1456-9013으로 편하게 문의해 주세요.